Вакансія для адміністратора на ресепшн у В’єтнамі

Код вакансії: 2672153902
Статус вакансии:
Вакансія:
  • Адміністратор на ресепшн
Спеціалізація:
  • Готельно-ресторанний бізнес
Країна:
В'єтнам
Місто:
Нячанг
Зарплата:
500-800 $ + чайові
Чол./Жін.:
немає значення
Вік:
від 20 до 30 років
Мова:
Англійська на рівні upper-intermediate

 Адміністратор на ресепшн у В'єтнаміОпис роботи

Ідеальний кандидат повинен бути доброзичливим, з відповідним досвідом роботи і презентабельним зовнішнім виглядом. Необхідно надавати гостям інформацію про об’єкти, послуги та години роботи, а також про місцеві визначні пам’ятки і заходи. Для вирішення індивідуального запиту гостя або проблеми необхідно звернутися до відповідної фізичної особи, або відділу (наприклад, в службу підтримки, до покоївки, інженера або в службу безпеки / службу щодо запобігання збиткам). Контроль усунення проблеми/запиту клієнта.

Виконання запитів/прохань клієнтів з особливими потребами. Інформувати головного менеджера про нещасні випадки, травми та небезпечні умови роботи. Збереження конфіденційної інформації про клієнтів, збереження майна компанії. Зустріч і супровід всіх гостей у відповідності з усіма стандартами компанії. Запобігання та задоволення всіх потреб в обслуговуванні гостя. Відповідати на телефонні дзвінки з використанням всіх правил етикету. Для досягнення загальних цілей підтримувати хороші відносини з колективом. Привносити нові ідеї, технології або процеси для підвищення ефективності організації, продуктивності, якості, безпеки та/або економії коштів.


Відповідальність і обов’язки

  • Привітання та перевірка гостей;
  • Контроль всіх осіб, що входять в будівлю;
  • Надавати допомогу клієнту або співробітнику на належному, професійному рівні;
  • Заповнення всіх необхідних звітів при виникненні інцидентів під час робочої зміни, щоденні звіти про роботу або інші письмові документи, запитані клієнтом;
  • Дотримання правил і політики конфіденційності;
  • Бути ввічливим, доброзичливим по відношенню до клієнта і їх гостям / відвідувачам.

Умови праці

  • Заробітна плата: в середньому становить 500-800$, все залежить від рівня професійної підготовки;
  • Бонусна система: плата за обслуговування (чайові);
  • Проживання/харчування = надає роботодавець, 3-х разове харчування в їдальні;
  • Геолокація: Phu Quoc або Нячанг;
  • Компенсації: Згідно з трудовим законодавством В’єтнаму, емігранти не отримують 13-ту зарплату;
  • Медичне страхування: надається компанією після випробувального терміну;
  • Графік роботи: 8 годин, 6 днів на тиждень;
  • Випробувальний термін: 2 місяці.

Вимоги

  • Знання англійської мови на рівні upper-intermediate і вище;
  • Знання готельних систем є перевагою;
  • Ввічливе і професійне ставлення до гостей і колег;
  • Вміння працювати в команді, стресостійкість;
  • Можливість надати рекомендаційний лист від попередніх роботодавців (3-5 років);
  • Досвід роботи на схожій посаді буде перевагою.

Додаткові вимоги

  • Стать: жіноча/ чоловіча;
  • Вік: 20-30;
  • Громадянство: Росія, Україна, Білорусь (країни СНД);
  • Освіта вища.
Відправити резюме