Вакансія для адміністратора на ресепшн в Бахрейні

Опис роботи

Ідеальний кандидат повинен бути доброзичливим, з відповідним досвідом роботи і презентабельним зовнішнім виглядом. Необхідно надавати гостям інформацію про об’єкти, послуги та години роботи, а також про місцеві визначні пам’ятки і знахідки. Для вирішення індивідуального запиту гостя або проблеми необхідно звернутися до відповідного фізичній особі, або відділу (наприклад, в службу підтримки, до покоївки, інженера або в службу безпеки / службу щодо запобігання збиткам).

Виконання запитів/прохань клієнтів з особливими потребами. Інформувати головного менеджера про нещасні випадки, травми та небезпечні умови роботи. Збереження конфіденційної інформації про клієнтів, збереження майна компанії. Зустріч і супровід всіх гостей у відповідності з усіма стандартами компанії. Задоволення всіх потреб в обслуговуванні гостя. Відповідати на телефонні дзвінки з використанням всіх правил етикету. Для досягнення загальних цілей підтримувати хороші відносини з колективом. Привносити нові ідеї, технології або процеси для підвищення ефективності організації, продуктивності, якості, безпеки та / або економії коштів.

Відповідальність і обов’язки

• Привітання та перевірка гостей;
• Контроль всіх осіб, що входять в будівлю;
• Надавати допомогу клієнту або співробітнику на належному, професійному рівні;
• Заповнення всіх необхідних звітів при виникненні інцидентів під час робочої зміни, щоденні звіти про роботу або інші письмові документи, запитані клієнтом;
• Дотримання правил і політики конфіденційності;
• Бути ввічливим, доброзичливим по відношенню до клієнта і їх гостям/відвідувачам.

Вимоги

• Знання англійської мови на рівні upper-intermediate і вище;
• Знання готельних систем є перевагою;
• Ввічливе і професійне ставлення до гостей і колегам;
• Вміння працювати в команді;
• Стресостійкість;
• Досвід роботи на схожій посаді буде перевагою.

Додаткові вимоги

• Стать: жіноча/чоловіча;
• Вік: 20 – 30;
• Освіта вища.

Заробітна плата: в середньому становить 1060$.